Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi společností sienna-moor (dále jen „Poskytovatel") a klientem (dále jen „Klient") při poskytování služeb v oblasti osobního brandingu a správy reputace.

Odesláním poptávkového formuláře nebo uzavřením smlouvy Klient potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.

2. Popis služeb

Poskytovatel nabízí následující služby:

• Strategie osobního brandu
• Správa online reputace
• Strategie sociálních médií
• Image poradenství
• Mediální trénink
• Executive koučink

Konkrétní rozsah služeb je vždy specifikován v individuální nabídce nebo smlouvě.

3. Objednávka služeb

Klient může služby objednat prostřednictvím poptávkového formuláře na webových stránkách nebo e-mailovou komunikací. Po přijetí poptávky Poskytovatel připraví individuální nabídku s upřesněním rozsahu, ceny a termínů.

Smluvní vztah vzniká akceptací nabídky Klientem a úhradou případné zálohy, není-li dohodnuto jinak.

4. Ceny a platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách a v individuálních nabídkách. Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH, není-li výslovně uvedeno jinak.

Platba probíhá na základě faktury se splatností 14 dnů, není-li dohodnuto jinak. U některých služeb může být vyžadována záloha před zahájením spolupráce.

5. Realizace služeb

Poskytovatel se zavazuje provést služby s odbornou péčí a v dohodnutých termínech. Klient se zavazuje poskytnout součinnost nezbytnou pro řádné poskytnutí služeb.

V případě prodlení Klienta s poskytnutím součinnosti se termíny plnění přiměřeně prodlužují.

6. Omezení odpovědnosti

Služby osobního brandingu a správy reputace nepředstavují záruku dosažení konkrétních výsledků. Výsledky se mohou lišit v závislosti na individuálních okolnostech a faktorech mimo kontrolu Poskytovatele.

Poskytovatel neodpovídá za škody vzniklé v důsledku nesprávných nebo neúplných informací poskytnutých Klientem.

7. Důvěrnost

Obě strany se zavazují zachovávat důvěrnost všech informací získaných v rámci spolupráce. Tato povinnost trvá i po ukončení smluvního vztahu.

8. Duševní vlastnictví

Veškeré materiály, strategie a metodiky vytvořené Poskytovatelem v rámci služeb zůstávají duševním vlastnictvím Poskytovatele, není-li písemně dohodnuto jinak.

Klient získává právo užívat dodané materiály pro své vlastní účely v rozsahu stanoveném smlouvou.

9. Ukončení spolupráce

Smluvní vztah může být ukončen dohodou stran nebo výpovědí s výpovědní lhůtou 30 dnů, není-li dohodnuto jinak.

V případě hrubého porušení povinností jednou ze stran může druhá strana od smlouvy odstoupit s okamžitou účinností.

10. Reklamace

Případné reklamace služeb je Klient povinen uplatnit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od zjištění vady. Reklamace se podává písemně na e-mailovou adresu [email protected].

11. Rozhodné právo

Tyto obchodní podmínky a veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Případné spory budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

12. Závěrečná ustanovení

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto obchodní podmínky jednostranně změnit. O změnách bude Klient informován prostřednictvím webových stránek.

Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti.

Poslední aktualizace: Srpen 2026